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徐剑-绩效为纲-绩效管理7步走

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 绩效为纲--绩效管理7步走详细介绍:

一项对中国企业绩效管理现状的调查结果很令人担忧:90%的企业实施绩效管理的效果并不理想,非但没有达到让员工士气高涨的目的,甚至加剧了企业内耗。为什么能够让世界500强这样的大象起舞的绩效管理,在很多企业成了放不下、咬不动的"鸡肋"呢?

讲师:徐剑

清华大学工商管理硕士。徐剑曾任北京某著名大型连锁企业总经理,原奇胜顾问公司总经理兼咨询总监、首席培训师,曾在贝拉特猎头、和君创业、东京陶瓷、用友软件、恒强软件、慧点科技等担任总裁兼CEO、副总经理、销售经理、软件工程师、人力资源专家顾问、人力资源经理等职务。十几年的企业中高层管理者经历,使徐剑老师拥有丰富的实战经验,能够有效结合企业实际情况诊断并解决问题;培训技巧娴熟,课程生动,案例精彩。徐剑老师曾为国内一千多家企业做过培训或咨询。

绩效为纲内容提要 

第 1 步:为什么绩效管理会失败? 

第 2 步:绩效机制与制度设计 

第 3 步:如何制定绩效计划?  绩效计划的制定流程 微观绩效计划的 14 项核心关键 

第 4 步:最容易忽视的关键:绩效辅导   有效绩效辅导的6步法   绩效辅导14个技巧和“ 16 字”原则 

第 5 步:绩效考核   绩效考核究竟考什么?怎么考?   案例:不同岗位绩效考核方法介绍   平衡记分卡、 KPI 、 360 度、 MBO等常用考核方法利弊与适用性分析   设置 KPI 指标的 8 大简易方法

第 6 步:绩效管理成败关键 ——绩效反馈与沟通   绩效反馈的6大原则和面谈步骤   绩效面谈的10大注意 

第 7 步:绩效考核结果分析与运用   “强制分布” PK “末位淘汰制”  绩效考核结果的18种应用方式   如何处理绩效不佳的员工?  绩效考核与薪酬挂钩的6个方案 总结:绩效管理关键环节与成功要点   绩效管理流程和基本步骤  绩效管理成功的12个关键  绩效管理角色与职责分工  跳出"越考核,员工越贪婪"的陷阱

        徐剑老师说,"企业推行绩效管理,先从树立两个理念开始:

        一是明确绩效管理是一种激励型的管理工具,是为了奖励先进、帮助后进,让每一个员工和企业一起成长,而不是同员工秋后算账。

        二是明确绩效管理不是简单的绩效考核,填表格,发奖金,而是一个要分成7步走的系统的管理工具。"

让员工把增加投入作为唯一的选择

        深圳华为的总裁任正非发现美国人在下大雪后,家家户户都很自觉地出来扫雪,根本不需要领导动员。难道美国公民道德意识真的有这么高吗?原来,美国有一条法律规定,行人若在谁家门口摔倒,谁就要承担医疗费用。

        靠人性的自觉,靠说服教育,靠他人监督,都解决不了问题,靠完善机制和制度,就能够完美的解决问题。

        在徐剑看来,好的绩效管理机制和制度也是同样的道理,就是要让好员工、差员工都把增加投入作为唯一的选择。企业可以没有考勤制度,却不能没有绩效管理的制度。

选择适合自己的绩效考核方法

        尽管一再强调不要走入把绩效管理简化为绩效考核的误区,徐剑在课堂上却丝毫没有简化对绩效考核方法的讲解,把对现阶段中国企业适用性最强的KPI考核法,MBO考核法,还有常见的360度考核法,平衡计分卡考核法,述职考核法,标杆管理法等8大方法一一做了分析和比较。对企业普遍觉得难度最大的岗位考核指标,绩效考核与薪酬挂钩的方案,还给出了具体的模板和案例。逐个剖析其中的原理和优劣。

        "只有通过考核,才能够知道员工的工作绩效状况。没有考核就没有动力和压力。"徐剑说。

各级经理人决定绩效管理成功的50%

        那么绩效管理最终能否成功,谁要承担主要责任呢?徐剑强调实施绩效管理的主体,各级经理人,要对绩效管理的成功实施承担50%的责任,也就是比老板、人力资源部、员工承担的责任都要大。

        经理人要想胜任绩效管理的实施工作,需要扮演好12个角色:理念布道者,目标制定者,登记评定者…….其实就是要承担起12种责任。

        徐剑提醒企业家,当一个企业中,经理人也好、员工也好,没有得到全面培训、正确认识绩效管理的时候,最好不要仓促实施绩效管理。

以"绩效为纲"企业才能做大做强

        能够保持长久生命力的世界优秀企业,都把绩效管理作为企业回报率最高的一项投资:可以让企业活力无限,可以让员工士气高涨。对摸索中的中国企业,眼下绩效管理还是一座等待发掘的金矿,只有跳出误区,以"绩效为纲"企业才能够真正地做大做强!

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